Le CCA, Cabin Crew Attestation, est une formation qui se déroule en deux étapes : une partie théorique et une partie pratique.

C'est un diplôme d'Etat requis pour exercer au sein de l'Union Européenne la profession de PNC (hôtesse de l'air ou steward).

Le PNC, plus connu sous le nom d'hôtesse de l'air ou steward, a pour rôle, à bord d'un aéronef, de veiller au confort des passagers tout en faisant respecter les consignes de sécurité.