LE MÉTIER
- Accueil des passagers dans le hall d'arrivée
- Réacheminer les bagages
- Etablir des dossiers passagers avec WorldTracer
LA FORMATION
- Réglementation aérienne
- Juridique Aéronautique
- Traitement des bagages
- Logiciel World Tracer
- Remboursement, Indemnisations
- Dossier bagages manquants, en excédent, détériorés
- Suivi des dossiers
- Réacheminement des bagages
- Les messages
LES CRITÈRES
Etre majeur
Sens de la clientèle
Casier judiciaire vierge