Billettiste Agent de Réservation (logiciel Amadeus ALTEA AIR/CAR/RAIL/HOTEL)

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LE MÉTIER

• Accueillir et informer les passagers ou les clients

• Communiquer les informations relatives au voyage
• Vendre les produits de son entreprise et autres prestataires
• Affecter les dossiers de réservation (logiciel AMADEUS)
• Délivrer les billets d’avion et autres titres de transport en respectant la réglementation
• Réserver des chambres d'hôtel et effectuer des locations de voiture.


L'agent est amené à travailler en agences de voyage, auprès des compagnies aériennes (aéroports ou en ville), des compagnies ferroviaires, en centrales de réservation autrement appelées call-centers, chaînes hôtelières ou loueurs de voitures.

 

LA FORMATION

Présentation d’Amadeus 

* Les types d’accès
* Codage-Décodage
* Les pages AIS
* Le Timatic
* La disponibilité
* Les options de la disponibilité
* L’information vol

La vente 

LES CRITÈRES

• Minimum 18 ans.

• Bac ou niveau bac.
• Anglais exigé.

• Bonne présentation.