Personnes qui supervisent directement les (Agents Qualifiés) relevant des points 11.2.3.6 à 11.2.3.10

 La formation est d'une durée de 10h30, soit 1,5 jours à raison de 7h par jour.

A l’issue de cette formation, une vérification des compétences doit être organisée (test ou examen). Cette vérification des compétences n’est pas incluse dans ces 10h30.

- Connaissance des prescriptions légales applicables et des moyens de s’y conformer

- Connaissance des tâches de supervision

- Connaissance du contrôle interne de la qualité

- Aptitude à réagir de manière appropriée en cas de détection d’articles prohibés

- Connaissance des procédures d’intervention d’urgence

- Capacité à parrainer, à former sur le tas et à motiver

- Connaissance de la gestion des conflits

Avoir suivi une formation idendique à l'agent supervisé (11.2.3.6. à 11.2.3.10)

Avoir suivi avec succès la formation de Base (11.2.2)